Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng oanbet

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa oanbet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web oanbet.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của oanbet.

oanbet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang oanbet.org/dieu-khoan-dieu-kien. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Điều khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Bất kỳ điều khoản nào được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt; mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của oanbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược hoặc trò chơi có thưởng theo luật pháp của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống.
• Bạn tự nguyện và hoàn toàn tự quyết định tham gia các hoạt động cá cược trên oanbet.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên oanbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Bạn không đang chịu lệnh tự loại trừ hoặc đã bị oanbet đình chỉ tài khoản trước đó.
• Bạn không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ cá nhân thứ ba nào.

3 Quy Định Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản oanbet, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin cá nhân bao gồm họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác được yêu cầu trong quá trình đăng ký. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có sự thay đổi.

Tài khoản oanbet là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn. oanbet khuyến khích mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho oanbet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ phương tiện nào khác để tương tác với nền tảng.
• Không cố gắng hack, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của oanbet.
• Duy trì số dư tài khoản đủ để thanh toán các khoản cược đã đặt.

oanbet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích gần nhất, sao kê tài khoản ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

oanbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.1 Quy định nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• oanbet không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4.2 Quy định rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đối với các yêu cầu thông thường đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên bạn và đã được đăng ký với oanbet.
• Xác minh KYC bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Thời gian xét duyệt KYC thông thường không quá 24 giờ làm việc.
• oanbet bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể phải đáp ứng điều kiện vòng cược nhất định trước khi được rút ra. Xem chi tiết tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên oanbet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng loại sản phẩm. Mỗi sản phẩm — thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ — có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi tương ứng.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp oanbet có quyết định đặc biệt do sự kiện bị hủy hoặc hoãn.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ trả thưởng được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc thông tin hiển thị sai, oanbet bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc kết nối) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• oanbet bảo lưu quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng của oanbet dựa trên nguồn kết quả chính thức là quyết định có tính ràng buộc.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. oanbet không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc cập nhật tỷ lệ do đường truyền mạng hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

oanbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm gia tăng giá trị cho người chơi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể kèm theo.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thông qua vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• oanbet bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận để trục lợi khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• oanbet bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi và Điều khoản chung này, các điều khoản riêng của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

7 Hành Vi Bị Cấm

oanbet nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Bất kỳ vi phạm nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và hành động pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên oanbet để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng oanbet cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của oanbet.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tiết lộ thông tin nội bộ hoặc dữ liệu người dùng của oanbet cho bên thứ ba.

8 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng oanbet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của oanbet hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Bạn không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của oanbet mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của chúng tôi. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại với mục đích tham khảo được chấp nhận với điều kiện không gỡ bỏ các thông báo bản quyền và ghi rõ nguồn gốc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

oanbet cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ. Bạn sử dụng nền tảng oanbet hoàn toàn theo rủi ro của bản thân.

• oanbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất t ài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• oanbet không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền internet hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• oanbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của oanbet không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho oanbet, các giám đốc, nhân viên và đối tác không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại, tổn thất, chi phí hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc sử dụng nền tảng trái quy định.

10 Bảo Mật Dữ Liệu

oanbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại oanbet.org/chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này và có giá trị pháp lý tương đương.

Bằng cách sử dụng nền tảng oanbet, bạn đồng ý với việc oanbet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

11 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

oanbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ oanbet. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược và các khoản nợ phát sinh (nếu có).

Đối với chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người chơi muốn kiểm soát hành vi cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ có sẵn.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp giữa bạn và oanbet liên quan đến bất kỳ vấn đề nào trong Điều khoản này hoặc hoạt động sử dụng nền tảng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua livechat. oanbet cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, yêu cầu sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu sau 14 ngày làm việc tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng thuận đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo các quy tắc trọng tài thương mại hiện hành.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng oanbet sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, bạn vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các Điều khoản này và không được thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.